Condiciones del servicio
Estas condiciones describen el funcionamiento general de las cotizaciones y servicios de TOTOMOVES.cl.
Cotizaciones
Los valores entregados por el cotizador web son referenciales. El precio final se confirma por WhatsApp antes del servicio, considerando ruta, distancia, tamaño de carga, acceso, fecha, ayudante y condiciones especiales.
El modo rápido utiliza paquetes referenciales por tamaño. El modo detallado calcula según los objetos agregados al inventario, por lo que ambos modos pueden entregar valores diferentes.
Servicios especiales
El retiro de escombros, basura u objetos varios se evalúa manualmente y no muestra un precio automático. Para carga delicada se necesita el valor declarado del objeto antes de mostrar una referencia. Objetos de alto valor, peso excesivo, accesos complejos, horarios especiales o viajes fuera de Santiago también pueden requerir evaluación manual.
En mudanzas puedes solicitar embalaje parcial o completo, además de desarme y armado de cocina completa. Estos apoyos se muestran como cargos referenciales separados y se confirman por WhatsApp según la carga, accesos, conexiones y condiciones reales del domicilio.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe entregar información clara sobre origen, destino, inventario, accesos, estacionamiento, restricciones del edificio, horarios permitidos y cualquier condición que pueda afectar el servicio.
Disponibilidad
La disponibilidad se confirma directamente por WhatsApp. Una cotización web no reserva automáticamente fecha ni horario.
Cuidado de la carga
TOTOMOVES.cl realiza el transporte con cuidado y comunicación directa. El embalaje adecuado de objetos frágiles, electrónicos, piezas delicadas o elementos de alto valor debe ser coordinado previamente.
Pagos y cambios
El método de pago, horario, punto de retiro, punto de entrega y cambios de último minuto se acuerdan antes del servicio. Cambios relevantes en ruta, carga o acceso pueden modificar el valor final.
Contacto
Para dudas o coordinación escribe a totomiddleton@gmail.com o por WhatsApp.
Última actualización: 13 de agosto de 2026.