Política de privacidad

Esta política explica cómo TOTOMOVES.cl trata la información que una persona entrega al solicitar una cotización o comunicarse por WhatsApp, teléfono o mediante el cotizador web.

Información que puedes entregar

Podemos recibir datos como nombre, teléfono, dirección de origen, dirección de destino, fecha del servicio, descripción de carga, notas del traslado y mensajes enviados por WhatsApp.

Uso de la información

La información se usa para responder cotizaciones, coordinar servicios, confirmar rutas, estimar valores, mejorar la atención y medir resultados de campañas publicitarias.

Herramientas de medición

El sitio puede usar Google Tag Manager, Google Ads u otras herramientas de medición para registrar acciones como clics en WhatsApp, llamadas, uso del cotizador o clics en Google Maps. Estos eventos ayudan a entender qué campañas generan contactos reales.

Los eventos propios del cotizador informan datos operativos como tipo de servicio, distancia aproximada, estado de la cotización y presencia o ausencia de ciertos datos. No incluyen en el dataLayer el texto de las direcciones, las notas ni el detalle escrito del inventario.

Cookies e identificadores técnicos

Las herramientas de analítica o publicidad pueden usar cookies u otros identificadores técnicos según su configuración, el país desde el que se visita el sitio y las preferencias de consentimiento aplicables. También pueden procesarse parámetros de campaña presentes en la dirección de la página.

WhatsApp y datos del cotizador

El cálculo se realiza en el navegador. Cuando eliges abrir WhatsApp desde el resultado, los datos visibles de la cotización se preparan como un mensaje para que puedas revisarlo antes de enviarlo. TOTOMOVES no recibe ese mensaje hasta que tú lo envías en WhatsApp.

Fotos de una mudanza

Las fotos que agregas al cotizador se mantienen temporalmente en tu navegador para mostrar una galería durante la sesión. El sitio no las sube automáticamente ni las envía por sí solo. Si decides compartirlas, debes adjuntarlas directamente en WhatsApp y quedarán sujetas a las condiciones de ese servicio.

Compartición de datos

TOTOMOVES.cl no vende datos personales. La información puede tratarse mediante plataformas necesarias para operar el servicio, como WhatsApp, teléfono, hosting, herramientas de analítica o publicidad.

Conservación

Los mensajes y datos de cotización pueden conservarse mientras sean necesarios para responder solicitudes, coordinar servicios, resolver dudas o mantener registros comerciales razonables.

Contacto

Para pedir corrección o eliminación de datos relacionados con una cotización, escribe a totomiddleton@gmail.com o al WhatsApp de TOTOMOVES.

Última actualización: 13 de agosto de 2026.